DS/ISO/IEC TS 20000-11:2021 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 11. Руководство по взаимосвязи между ISO/IEC 20000-1 и структурами управления услугами: ITIL®
2021DS/ISO/IEC TS 20000-11:2021 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 11. Руководство по взаимосвязи между ISO/IEC 20000-1 и структурами управления услугами: ITIL®