International Organization for Standardization (ISO)
Последняя версия
IWA 12-2013
сфера применения
Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества, где организация: а) должна продемонстрировать свою способность последовательно поставлять продукцию, которая соответствует потребителю и применимым законодательным и нормативным требованиям, и б) стремится повысить удовлетворенность потребителя посредством эффективного применения системы; включая процессы постоянного улучшения системы и обеспечения соответствия требованиям заказчика и применимым законодательным и нормативным требованиям.
IWA 12-2013 Ссылочный документ
ISO 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основы и словарь
IWA 12-2013 История
2013IWA 12-2013 Руководство по применению ISO 9001:2008 в полицейских организациях