DS/ISO/IEC 19796-3:2009 Информационные технологии. Обучение, образование и профессиональная подготовка. Управление качеством, обеспечение и показатели. Часть 3. Эталонные методы и показатели.
Эта часть ISO/IEC 19796 расширяет «эталонную структуру описания подходов к качеству» (RFDQ), определенную в ISO/IEC 19796-1, предоставляя гармонизированное описание методов и показателей, необходимых для внедрения систем управления качеством и обеспечения качества для заинтересованные стороны проектируют, разрабатывают или используют системы информационных технологий, используемые для обучения, образования и обучения. Такие виды деятельности, как планирование качества, контроль качества и улучшение качества, важны для внедрения управления качеством. Хотя эти три вида деятельности сосредоточены на продуктах, процессах и их разработке, обеспечение качества больше ориентировано на подтверждение.
DS/ISO/IEC 19796-3:2009 История
2009DS/ISO/IEC 19796-3:2009 Информационные технологии. Обучение, образование и профессиональная подготовка. Управление качеством, обеспечение и показатели. Часть 3. Эталонные методы и показатели.