DS/CWA 14087:2002
Европейские стандарты обучения и квалификации колл-центров - Компетенции представителей по работе с клиентами

Стандартный №

DS/CWA 14087:2002

Дата публикации

2002

Разместил

Danish Standards Foundation

состояние

снять со счета

Последняя версия

DS/CWA 14087:2002

заменить на

DS/EN ISO 105-E01:2013

DS/CWA 14087:2002 История

• 2002 DS/CWA 14087:2002 Европейские стандарты обучения и квалификации колл-центров - Компетенции представителей по работе с клиентами