В руководстве управление предложениями относится, во-первых, к бизнес-процессам, связанным с обработкой предложений от запроса до завершения, и, во-вторых, к организации и оценке запросов, а также к контролю и мониторингу обработки предложений. Разработка процессов в первую очередь ориентирована на следующие цели, которые должны быть достигнуты путем оптимизации управления предложениями:
——улучшение удержания клиентов - сокращение сроков выполнения заказов - гибкость и индивидуальность предложений - прозрачность и улучшение качества - увеличение предложения Уровень успехаРекомендации, содержащиеся в этом руководстве, касаются взаимоотношений между предприятиями в промышленном маркетинге. Целевая аудитория – это, прежде всего, инженеры, работающие менеджерами торговых организаций или выполняющие задачи, связанные с продажами, но также ориентированы на программистов и поставщиков программного обеспечения, стремящихся разрабатывать практически ориентированные решения для своих клиентов.
VDI 4504 Blatt 1-2010 Ссылочный документ
VDI 1000-2006 Политическая работа – принципы и рекомендации
VDI 4504 Blatt 2-2010 Документы-предложения на реализацию сложной технической продукции