International Organization for Standardization (ISO)
Последняя версия
ISO 10244:2010
сфера применения
Настоящий международный стандарт определяет подробную информацию, связанную с действиями, выполняемыми организациями при документировании существующих работ или бизнес-процессов (базовое определение бизнес-процессов), определяя уровень информации, которую необходимо собрать, методы документирования процессов и процедуры, используемые при оценке или анализе. рабочие или бизнес-процессы.