ISO 9241-14:1997
Требования эргономики для офисной работы с терминалами визуального отображения (VDT). Часть 14. Диалоги меню

Стандартный №

ISO 9241-14:1997

Дата публикации

1997

Разместил

International Organization for Standardization (ISO)

Последняя версия

ISO 9241-14:1997

сфера применения

В этой части ISO 9241 представлены условные рекомендации для меню, используемых в диалогах пользователя и компьютера для выполнения типичных офисных задач. Рекомендации охватывают меню, представленные различными методами, включая окна, панели, кнопки, поля и т. д. Эти рекомендации можно использовать на протяжении всего процесса проектирования (например, в качестве руководства для дизайнеров во время проектирования, в качестве основы для эвристической оценки, в качестве руководства для тестирования удобства использования). ). Дизайн интерфейса зависит от задачи, пользователя, среды и доступных технологий. Следовательно, ISO 9241-14 не может применяться без знания контекста проектирования и использования интерфейса, и он не предназначен для использования в качестве предписывающего набора правил, которые должны применяться во всей их полноте. Скорее, предполагается, что проектировщик располагает необходимой информацией о задачах и требованиях пользователя и понимает использование доступных технологий (для этого может потребоваться консультация с квалифицированным специалистом по эргономике, а также эмпирическое тестирование с участием реальных пользователей). Несмотря на то, что это международный стандарт, некоторые из условных рекомендаций основаны на использовании языков на основе латиницы и могут не применяться или могут нуждаться в изменении для использования с другим языком. Например, в языках с письмом справа налево те условные рекомендации, ориентированные на чтение слева направо, возможно, придется изменить и адаптировать. При применении тех условных рекомендаций, которые предполагают конкретную языковую основу (например, алфавитный порядок пунктов меню, составные заголовки), следует проявлять осторожность в отношении цели стандарта, когда требуется перевод на другой язык. Рекомендации относятся к трем основным компонентам проектирования пользовательских интерфейсов: диалогу, вводу и выводу. Дизайн диалога определяет способ, которым система направляет пользователя при вводе данных, и влияет на степень контроля, который пользователь имеет над диалогом. Диалог должен быть спроектирован таким образом, чтобы поддерживать пользователя в его реальной работе, не беспокоя пользователя дополнительной работой, вызванной особенностями системы. Проектирование диалогов меню рассматривается в этой части ISO 9241 с точки зрения проектирования структуры меню, предоставления средств для навигации по меню и определения методов выбора опций меню. Проектирование ввода связано с тем, как пользователи вводят информацию в систему с помощью различных устройств ввода. Опции меню можно выбирать с помощью одного или нескольких устройств ввода, таких как буквенно-цифровая клавиатура, функциональные клавиши, клавиши курсора, указывающие устройства и голос (не исключаются другие устройства), в зависимости от текущей задачи и требований к диалогу, а также от индивидуальные предпочтения. ISO 9241-14 предоставляет условные рекомендации по использованию каждого из перечисленных выше устройств ввода. Проектирование вывода связано с тем, как данные должны быть представлены на дисплее последовательно и заметно различимо. ISO 9241-14 предоставляет условные рекомендации по размещению опций и групп опций, структуре и синтаксису текстовых, графических и звуковых опций, а также методам представления для указания доступности и различения опций. Предоставление пользователям возможности изменять интерфейс в соответствии со своими потребностями стало популярным подходом к проектированию интерфейса программного обеспечения. Часто это желательная функция интерфейса. Однако предоставление пользователям возможностей настройки не является приемлемой заменой эргономично разработанных начальных меню (т. е. меню по умолчанию). Следует отметить, что настройка меню может привести к отклонениям от стандарта ISO 9241-14. Следовательно, варианты настройки также следует оценивать с учетом рекомендаций ISO 9241-14.

ISO 9241-14:1997 История

• 1997 ISO 9241-14:1997 Требования эргономики для офисной работы с терминалами визуального отображения (VDT). Часть 14. Диалоги меню