Основные концепции и принципы менеджмента качества, выраженные в настоящем стандарте, в целом применимы к:
——организациям, стремящимся к устойчивому успеху посредством внедрения систем менеджмента качества;
——Клиенты, которые верят в способность организации стабильно предоставлять продукты и услуги, отвечающие их требованиям;
——Организации, которые стремятся быть уверенными в том, что их требования к продуктам и услугам могут быть удовлетворены в цепочке поставок;
——Организации, которые стремятся облегчить взаимное общение и связанные стороны посредством общего понимания терминов, используемых в управлении качеством;
——Согласно GB/T 19001 Организации, требующие оценки соответствия;
——провайдеры обучения, оценки и консультаций по управлению качеством;
——разработчики соответствующих стандартов. Термины и определения, приведенные в настоящем стандарте, применяются ко всем стандартам менеджмента качества и систем менеджмента качества, разработанным SAC/TC 151.
GB/T 19000-2016 История
2016GB/T 19000-2016 Системы менеджмента качества. Основы и словарь.
2008GB/T 19000-2008 Системы менеджмента качества.Основы и словарь.
2000GB/T 19000-2000 Системы менеджмента качества. Основы и словарь.
1994GB/T 19000.1-1994 Стандарты управления качеством и обеспечения качества. Часть 1. Рекомендации по выбору и использованию.