UNE-ISO 10004:2015
Менеджмент качества. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению

Стандартный №

UNE-ISO 10004:2015

Дата публикации

2015

Разместил

AENOR

состояние

быть заменен

быть заменен

UNE-ISO 10004:2019

Последняя версия

UNE-ISO 10004:2019

UNE-ISO 10004:2015 История

• 2019 UNE-ISO 10004:2019 Управление качеством. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по мониторингу и измерению.
• 2015 UNE-ISO 10004:2015 Менеджмент качества. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению