Предисловие 1 Область применения 2 Нормативно-справочные документы 3 Термины и определения 4 Основные требования 4.1 Организация услуги 4.2 Персонал службы 4.3 Качество услуги 5 Оказание услуги 5.1 Объекты услуги 5.2 Форма услуги 5.3 Содержание услуги 6 Процесс оказания услуги 6.1 Обзор процесса 6.2 Деловые переговоры 6.3 Подписание договора 6.4 Начало- вверх Развитие 6.5 Организация и реализация 6.6 Оценка и подведение итогов 6.7 Улучшение и отслеживание 7 Оценка и улучшение обслуживания 7.1 Обработка жалоб 7.2 Оценка обслуживания 7.3 Постоянное улучшение Ссылки
T/ZS 0316-2022 История
2022T/ZS 0316-2022 Спецификация услуги для выращивающего высокотехнологичного предприятия