BS ISO/IEC 30105-4:2022
Отслеживаемые изменения. Информационные технологии. Процессы жизненного цикла аутсорсинга бизнес-процессов с поддержкой ИТ (ITES-BPO). Ключевые идеи

Стандартный №

BS ISO/IEC 30105-4:2022

Дата публикации

2022

Разместил

British Standards Institution (BSI)

Последняя версия

BS ISO/IEC 30105-4:2022

сфера применения

Область применения Серия стандартов ISO/IEC 30105 определяет требования к процессам жизненного цикла, выполняемые поставщиком услуг аутсорсинга бизнес-процессов с поддержкой ИТ для переданных на аутсорсинг бизнес-процессов. Он определяет процессы планирования, создания, внедрения, эксплуатации, мониторинга, проверки, обслуживания и улучшения своих услуг. Этот документ: 　——описывает бизнес-процессы с использованием ИТ, передаваемые на аутсорсинг; 　——не предназначен для охвата ИТ-услуг, но включает аналогичный соответствующий процесс для обеспечения полноты; 　——применимо к поставщику услуг, а не к потребителю; 　——применимо ко всем процессам жизненного цикла ИТЭС-БПО; 　——подробно описывает жизненный цикл ITES-BPO и взаимосвязь между ISO/IEC 30105-1, ISO/IEC 30105-2, ISO/IEC 30105-3, ISO/IEC 30105-5 и другими соответствующими международными стандартами.

BS ISO/IEC 30105-4:2022 История

• 2022 BS ISO/IEC 30105-4:2022 Отслеживаемые изменения. Информационные технологии. Процессы жизненного цикла аутсорсинга бизнес-процессов с поддержкой ИТ (ITES-BPO). Ключевые идеи
• 2016 BS ISO/IEC 30105-4:2016 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла аутсорсинга бизнес-процессов с поддержкой ИТ (ITES-BPO). Термины и понятия