Что такое ISO 21102? В стандарте ISO 21102 приключенческий туризм рассматривается с акцентом на компетентность руководителей деятельности. Компетентность руководителя деятельности влияет на качество опыта для всех участников. ISO 21102 устанавливает требования и рекомендации в отношении компетенций и связанных с ними ожидаемых результатов компетенций для руководителей приключенческого туризма, общих для любой деятельности в приключенческом туризме, которые могут повлиять на качество и безопасность предоставляемых услуг. ISO 21102 может использоваться поставщиками всех типов и размеров, работающими в различных географических, культурных и социальных средах. Компетенция руководителей приключенческого туризма для ведущих участников и принятия на себя ответственности за них является решающим фактором в обеспечении безопасного проведения приключенческого туризма. Для кого предназначен ISO 21102?
BS ISO 21102:2020 История
2020BS ISO 21102:2020 Приключенческий туризм. Лидеры. Компетентность персонала