Область применения Этот документ устанавливает общую терминологию, определяет модель определения метрик для облачных соглашений об уровне обслуживания и включает примеры применения модели. Этот документ устанавливает общую терминологию и подход к определению показателей. Этот документ предназначен для использования как поставщиками облачных услуг (CSP), так и клиентами облачных услуг (CSC). Этот документ предназначен для дополнения ISO/IEC 19086-1, ISO/IEC 19086-3 и ISO/IEC 19086-4. Этот документ не требует использования определенного набора показателей для облачных соглашений об уровне обслуживания.
BS ISO/IEC 19086-2:2018+A1:2023 История
2023BS ISO/IEC 19086-2:2018+A1:2023 Облачные вычисления. Структура соглашения об уровне обслуживания (SLA) — метрическая модель
1970BS ISO/IEC 19086-2:2018 Облачные вычисления. Структура соглашения об уровне обслуживания (SLA). Часть 2. Метричная модель