EG 202 009-1-2002
Группа пользователей; Качество телекоммуникационных услуг; Часть 1: Методология определения параметров, важных для пользователей (V1.1.1)

Стандартный №

EG 202 009-1-2002

Дата публикации

2002

Разместил

ETSI - European Telecommunications Standards Institute

состояние

быть заменен 2014-04

быть заменен

EG 202 009-1-2006

Последняя версия

EG 202 009-1-2014

сфера применения

В современном конкурентном мире качество обслуживания (QoS) становится вместе со стоимостью@ ключевым параметром при продаже и покупке телекоммуникационных услуг. В то же время тенденции развития технологий и либерализации вызывают новые проблемы, неизвестные в случае традиционных услуг телефонной связи (POTS), использующих коммутируемые соединения, предоставляемые единственным поставщиком-монополистом. В настоящее время существует несколько стандартов, описывающих измерения QoS, но вопросы о том, какие показатели подлежат мониторингу и каким значениям они должны соответствовать, остаются открытыми. В настоящем документе предлагается методология определения параметров, относящихся к пользователям, которые могут использоваться либо для мониторинга качества обслуживания телекоммуникационных услуг, используемых частными клиентами, либо для соглашения об уровне обслуживания (SLA) между клиентом и поставщиком телекоммуникационных услуг. как предложено в EG 202 009-3 [5]. Он дает рекомендации о том, как получить требования QoS пользователя@, расставить приоритеты критериев или параметров@, установить предпочтительное значение для каждого из этих параметров@, в то время как EG 202 009-2 [4] предлагает параметры QoS, специфичные для услуги.

EG 202 009-1-2002 История

• 2014 EG 202 009-1-2014 Группа пользователей; Качество услуг связи; Часть 1: Методика определения показателей, важных для пользователей (Версия 1.3.0)
• 2007 EG 202 009-1-2007 Группа пользователей; Качество услуг связи; Часть 1: Методика определения параметров, важных для Пользователей (V1.2.1)
• 2006 EG 202 009-1-2006 Группа пользователей; Качество услуг связи; Часть 1: Методика определения параметров, важных для Пользователей (V1.2.1)
• 2002 EG 202 009-1-2002 Группа пользователей; Качество телекоммуникационных услуг; Часть 1: Методология определения параметров, важных для пользователей (V1.1.1)
• 2001 EG 202 009-1-2001 Группа пользователей; Качество телекоммуникационных услуг; Часть 1: Методология определения параметров, важных для пользователей (V1.1.0)