3К этому документу применяются следующие термины и определения. 4Тип технологической консалтинговой услуги 5Организация 6Технологическая консалтинговая услуга 7Процесс и требования к обслуживанию 8Мониторинг услуги 9Управление контрактами 10Управление взаимоотношениями 11Контроль качества обслуживания и жалобы умение обращаться
T/SHMHZQ 143-2021 История
2021T/SHMHZQ 143-2021 Спецификация процесса управления услугами технического консалтинга