1 Область применения 2 Нормативно-справочные документы 3 Термины и определения 4 Принципы 5 Условия организации 6 Продукты ознакомительной поездки 7 Требования к сервису 8 Работа с рекламациями 9 Улучшение сервиса
T/XCFW TG06-011.5-2023 История
2023T/XCFW TG06-011.5-2023 Лыжные развлечения, часть 5: Требования к услугам по обучению катанию на лыжах