В этом документе оговариваются термины и определения учебных поездок, общие принципы, основные требования к учебным поездкам, продукты учебных поездок, комплексные услуги по ознакомительным поездкам, цели общественного благосостояния учебных поездок, управление безопасностью, улучшение обслуживания и рассмотрение жалоб. Настоящий документ распространяется на услуги ознакомительных поездок туристических агентств.