CCITT считает, что в дополнение к конкретным терминологическим текстам, подготовленным исследовательскими комиссиями, желательно иметь определения общих технических терминов, используемых в текстах CCI.
ITU-T B.13-1993 Ссылочный документ
ITU-T P.10 Словарь показателей эффективности и качества обслуживания 12-я Исследовательская комиссия*， 2006-07-01 Обновление