Цель этой книги – помочь инженерам эффективно общаться с неинженерами в контексте бизнеса. Это также будет полезно людям с другим техническим или математическим образованием. Оно поможет вам рассмотреть различные методы общения, используемые в бизнесе@, и осознанно развивать собственные навыки. Этот подход практичен@, хотя и основан на некоторых простых идеях о том, что мы подразумеваем под коммуникацией@ и ее роли в коммерческом предприятии. Основные главы посвящены устному общению, письменному общению, деловым презентациям и деловым встречам. Они охватывают основные коммуникативные навыки, которые могут понадобиться инженеру как в профессиональном, так и в управленческом или административном качестве. Рассмотрены межкультурные и международные аспекты. Глава, посвященная использованию информационных технологий, посвящена информационным технологиям как личному помощнику, а также внутренним и внешним сетям, которые работают в режиме текста@данных@голоса и изображений. Каждый из них требует хорошей техники, чтобы полностью реализовать свои преимущества. Все главы содержат практические советы и вопросы, которые помогут вам в самооценке и развитии. В последней главе рассказывается, как вы можете составить личный план действий@ и помочь в развитии своих коллег. Автор Дэвид Силк